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安徽省人民政府办公厅关于印发安徽政务服务网运行管理办法的通知

发布时间:2019-06-24 16:46 来源:未知 编辑:admin

  各市人民当局,省当局各部分、各直属机构:

  经省当局同意,现将《安徽政务办事网运转办理法子》印发给你们,请当真遵照施行。

  安徽省人民当局办公厅

  (此件公开辟布)

  安徽政务办事网运转办理法子

  第一章 总 则

  第一条 为加强安徽政务办事网运转办理、监视和维护,提高政务办事程度,最大程度利企便民,连系现实,制定本法子。

  第二条 安徽政务办事网是指各级政务办事实施机构使用互联网、大数据、云计较、人工智能等手艺手段,整合各类政务办事资本,通过网上大厅、挪动客户端、自助终端等多种形式,连系第三方平台,为公民、法人和其他组织供给一站式处事的网上政务办事平台,包罗互联网政务办事门户、政务办事办理平台、营业打点系统和政务办事数据共享平台四部门。

  第三条 政务办事实施机构是指各级当局及其具备响应主体资历且行使响应政务办事事项的工作部分、部分办理机构,依法承担行政办理本能机能的单元和组织,列入党群工作机构序列但依法承担行政本能机能的部分,具有公共办事本能机能的企业。

  第四条 政务办事事项次要指由申请人倡议,政务办事实施机构打点的行政权力事项和公共办事事项。

  第二章 职责分工

  第五条 安徽政务办事网运转监管实行统分连系,省市县分级担任。省当局办公厅担任安徽政务办事网的同一监视办理,指点推进政务办事网深度使用,协调督促消息共享和营业协同。设区市、县(市、区)人民当局办公室担任安徽政务办事网本级分厅的同一监视办理。

  第六条 各级政务办事办理机构在同级当局办公厅(室)的协调指点下开展工作,具体担任以下工作:

  (一)担任安徽政务办事网的推广使用和单元进驻、事项打点、流程优化、网上运转的同一监视办理。

  (二)担任组织协调、督促指点政务办事实施机构开展跨地域、跨部分、跨层级的政务办事消息共享、营业协同和结合打点。

  (三)担任制定电子监察法则和评价目标系统,组织对各地、各政务办事实施机构的线上线下办事开展电子监察和绩效查核。

  (四)担任安徽政务办事网在线征询、建议、纠错、赞扬等分办、督办和监视,汇集各方需求,协调督促优化改良。

  (五)担任对安徽政务办事网消息发布的日常办理。

  第七条 省编办、省法制办、省政务办事核心担任组织全省政务办事事项清单编制和尺度化;省成长鼎新委和市、县人民当局指定的部分担任安徽政务办事网的运转维护和平安保障。

  第八条政务办事实施机构要在安徽政务办事网开展营业打点,担任本单元网上政务办事事项的打点内容审定、权限设置、处事指南编制等具体办理工作;担任本部分政务办事营业系统与安徽政务办事网对接联通;担任向政务办事办理机构反馈系统运转中具有的问题、提出变动需求等。

  第三章 政务办事事项办理

  第九条 政务办事事项目次清单由省编办、省法制办牵头按照同一尺度、自上而下的要求编制,在当局门户网站发布。

  第十条 政务办事事项实施清单由省政务办事核心担任组织政务办事实施机构编制。省级政务办事实施机构担任本系统对口单元实施清单尺度化。

  第十一条 政务办事事项清单实步履态办理。按照法令律例、机构本能机能调整变更及权责清单、公共办事清单的调整等环境,编制、法制等部分担任调整政务办事事项目次清单。按照目次清枯燥整变更,各级政务办事实施机构担任对实施清单作响应调整,清枯燥整的审核流程与编制审核流程不异,由相关部分按照职责权限在全省同一的政务办事事项办理系统中操作维护。

  第四章 平台使用

  第十二条 政务办事事项该当全数纳入安徽政务办事网打点,实行同一查询、同一办理、在线打点、在线反馈、全流程监视。

  第十三条 各级政务办事实施机构要确定政务办事事项打点环节具体打点人员及其权限,打点人员按权限各负其责。安徽政务办事网采用实名制,任何单元和小我不得私行点窜参数和数据。如遇人员变更等确需点窜的,经本单元担任人审核后由本单元办理员点窜相关消息。

  第十四条 政务办事事项申请合适受理前提的,政务办事实施机构应及时受理,出具受理通知书或电子回执。不合适受理前提的,按照相关划定和法式做出补齐补正、不予受理、退件等决定。涉及多个部分的事项实行结合打点,由主办部分同一收件、转递相关、分头打点、同一反馈。主办部分由政务办事办理机构协调确定。

  第十五条 政务办事实施机构在打点公民、法人或其他组织的申请时,除法令、律例划定需要本人参加提出申请的以外,该当接管通过安徽政务办事网提出的申请;除法令、律例划定需要供给纸质材料外,该当接管公民、法人或者其他组织通过收集上传的电子材料,不得强制要求供给纸质或者其他形式的材料;该当通知布告通过安徽政务办事网打点事项的具体法式和要求。

  公民、法人或者其他组织通过安徽政务办事网申请打点事项,能够利用电子签名或者电子签章,利用的电子签名或者电子签章该当合适法令、律例的相关划定。靠得住的电子签名或者电子签章与手写签名或者盖印具有划一法令效力。

  第十六条 政务办事事项打点过程中有现场踏勘、专家评审等特殊环节的,可在线下进行操作,其过程和成果应照实录入政务办事营业打点系统。

  第十七条 对涉及多个部分打点的政务办事事项,可由主办部分通过政务办事办理平台向相关部分提出协办要求,协办部分应在划定时限内提出打点看法并反馈主办部分。

  第五章 消息共享

  第十八条 政务办事数据共享依托省、市两级互通的政务消息资本共享平台实现。

  第十九条 各级政务办事实施机构在打点政务办事事项中发生的事项消息、电子证照、证明、批文等政务办事消息应基于政务消息资本共享平台在全省范畴内共享互认。

  第二十条 各级政务办事实施机构该当将打点过程和成果消息、其他渠道发生的消息以电子化形式,通过政务消息资本共享平台互换到网上政务办事平台。

  第二十一条 申请材料和成果消息保留准绳上以电子证照化类型文件为主;各级政务办事实施机构担任对本单元发生的消息进行保留并归档,需要时将电子文件转换为纸质文件归档。

  第六章 运转保障

  第二十二条 省成长鼎新委和市、县人民当局指定的部分分级担任安徽政务办事网的平安保障、手艺维护和持续优化工作。

  (一)担任平安防护系统和平安办理系统扶植,成立并实施数据平安庇护轨制、平安运转查抄轨制;制定应急预案并按期组织练习训练;制定命据灾难恢复策略和预案;对平安运转环境进行及时监控,保障安徽政务办事网全体平安。

  (二)担任安徽政务办事网日常手艺维护、迭代升级、持续优化及配套根本设备保障工作。

  (三)担任安徽政务办事网数据互换平台系统畅达运转,保障各地、各部分政务消息及时共享。

  第二十三条 收集平安主管部分担任组织成立政务办事数据共享收集平安办理轨制,指点督促政务办事数据采集、共享、利用全过程的收集平安保障工作,指点推进政务办事数据共享风险评估和平安审查。

  第二十四条 各级政务办事实施机构担任本单元政务办事营业系统和数据的办理,担任本单元收集和营业系统终端的平安;担任对进入安徽政务办事网运转的事项及其过程、成果等公开消息的保密查抄、数据平安审核等工作。成立接触政务数据的内部和外部人员岗亭平安义务制,明白岗亭职责,制定并落实相关办理轨制。

  第二十五条 各级编制部分、政务办事办理机构等应成立常态化的培训机制,加强对工作人员的营业和手艺培训,提高办事程度和能力。

  第二十六条 安徽政务办事网运转维护、配套设备、革新升级、人员培训等所需经费纳入各级财务预算。

  第七章 监视查核

  第二十七条 依托电子监察系统,各级政务办事办理机构要处置项公开消息的完整性、事项打点的时效性、流程合法性和内容规范性等方面,对政务办事运转的事前、事中、过后各个环节进行电子监察。按时效、流程、内容、裁量(收费)、廉政风险点等要素具有的非常环境,分类制定电子监察法则。

  第二十八条 县级以上人民当局该当成立健全网上政务办事事项运转义务追查轨制。各级政务办事办理机构担任对本级政务办事事项网上运转进行监视、查抄和查核,协助相关部分查处违纪违法行为。

  第二十九条 各级政务办事办理机构按照工作需要,通过明察暗访、办事评价、第三方评估、媒体监视等体例,成立多元化监视评价系统,提拔办事质量和程度。

  第三十条 县级以上人民当局应将政务办事网扶植和使用环境纳入当局方针办理绩效查核,对工作成就凸起的单元和人员,按照相关划定赐与表扬奖励,对工作开展不力的予以传递,对不作为、乱作为、慢作为,损害群众合法权益的依法依规进行问责。

  第八章 附 则

  第三十一条 本法子自印发之日起施行。

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