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喜讯颍上县政务服务中心被评为安徽“最佳服务大厅”

发布时间:2019-03-31 16:52 来源:未知 编辑:admin

  凤凰网安徽分析

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  1月27日,安徽省政务办事系统“最佳办事大厅、最佳办事窗口、最佳办事之星”颁奖勾当在合肥举行。颍上县政务办事核心荣获“最佳办事大厅”荣誉称号,成为全省为数不多获此殊荣的县级政务办事核心。

  近年来,颍上县政务办事核心一直服膺“便民、高效、清廉、规范”的办事主旨,全面深化商事轨制鼎新,积极创优“四最”营商情况,结实推进“一网、一门、一次”鼎新......一系列鼎新政策的实施,表现了颍上县人民当局对峙以人民为核心的成长理念,展现了颍上县大厅人的簇新抽象,博得了全县泛博群众和企业的高度表扬。

  十八年前的颍上县行政办事核心

  十八年后的颍上县政务办事核心

  1 安稳树立“三优”方针出力制造最佳办事

  全力制造“漂亮的情况、优良的办事、优秀的次序”这是2015岁尾颍上县政务办事核心立异提出并一直践行的“三优”工作方针。

  营建最优情况。为了便利企业和群众处事,颍上县政务办事核心把大厅合理划分成分歧的功能区,有高效便利的自助办事区、舒服安闲的歇息区、清洁划一的工作区,划一摆放着各项便民办事设备和四时常青动物,大厅情况的净化、亮化、绿化、美化,既让核心工作人员表情舒畅,也让处事群众舒心安心。

  供给最优办事。颍上县政务办事核心按照“高、精、细、美”尺度,对核心工作人员仪容仪表、文明用语、审批办事等方面提出严酷要求;针对企业和群众分歧的需求,成立健全早九晚五工作制、首问担任制、一次性奉告等轨制,积极奉行个性化、定制化、专业化办事,当真开展上门办事、延时办事、预定办事、代办办事等便民办事勾当,让处事群众和企业享遭到更优良的政务办事。

  热情殷勤办事

  维护最优次序。核心设立征询指导台、员办事台和意愿者办事站点,为处事群众供给指导、征询办事,对政务办事大厅表里的不文明行为进行监视和劝导;从社会各界礼聘15名政务办事特邀监视员,设立了员督查岗,对核心各项工作进行全方位监视。

  处事高峰期群众有序列队

  2 线上线下鼎新并进出力提高办事效率

  近年来,地方和省、市、县出台了深化“放管服”鼎新、创优“四最”营商情况、支撑民营经济成长等一系列为民办事工作行动。

  推进商事轨制鼎新。颍上县政务办事核心严酷按照法令律例和政策轨制的要求,通过实施精简审批事项、强化事项进驻、实施流程再造、深化并联审批等行之无效的办法,在全市率先实行了“三证合一”、“五证合一”、“多证合一”,为企业成长广开绿色通道,真正“让数据多跑路,让群众少跑腿”,确保了各项鼎新行动稳步推进落地。

  颍上县县委副书记、县长窦灿辉颁布首张“多证合一”证书

  实施结合审批。2018年11月,颍上县政务办事核心在市场监视办理和不动产登记核心等窗口设立多部分联办分析窗口,使企业运营者3个工作日就可拿到停业执照,二手房转移登记1个工作日即可办结,线下全面实现群众处事“最多跑一次”。

  分析窗口颁布第一张停业执照

  深切推进“互联网+政务办事”鼎新。颍上县政务办事核心依托安徽政务办事网和“皖事通”APP平台,线上不竭扩展“全程不碰头”事项笼盖面,集中人员、集中精神梳理编制全县31541项政务办事事项,确保每个事项在线上都能走得通、办得好,实现“一网通办”。2018年11月7日上午,按照市民网上申请,市场监视办理局窗口通过快递寄出了第一张停业执照,实现了“全程不碰头”审批。

  处事群众下载“皖事通”APP

  3 协调一家亲联袂创灿烂

  连合二心才有战役力,凝心聚力方出高效率。颍上县政务办事核心目前进驻单元35家、窗口工作人员215人。

  打好文化牌。颍上县政务办事核心高度注重单元文化扶植,通过举办职工活动会、为职工过华诞等勾当,不竭丰硕职工业余文化糊口,加强了以核心为家的归属感、窗口工作的荣誉感、践行主旨的义务感,全体大厅人成为了相亲相爱的一家人。

  核心为职工过华诞

  办妥互动件。颍上县政务办事核心不竭完美赞扬处置机制,及时化解和处置群众反映的各类问题。2018年以来,核心没有一路赞扬件,积极衔接上级转办网上互动118件,办结率100%。

  群众给核心送锦旗

  守好工作岗。在全体大厅人配合勤奋下,2016年以来,颍上县政务办事核心多次遭到地方、省市媒体的关心和必定,人民网主版专题报道了颍上县“互联网+政务办事”工作取得的成效;安徽卫视公共频道“探窗口”栏目三次到颍上大厅暗访,均被点赞,并赐与“办事立场五颗星、处事效率五颗星”的好评。2018年春节安徽卫视《旧事联播》也展播了颍上大厅人的新年新貌。

  核心被安徽卫视暗访后评为”处事立场五颗星、处事效率五颗星“

  深化鼎新没有“完成时”,便民办事永久都在“进行中”。2019年,颍上县全体大厅人将以获得全省最佳办事大厅为起点,再出发!不忘初心,服膺任务,织好政务办事“一张网”,把好政务办事这扇门,让企业和群众处事像网购一样便利。

  颍上政务办事再出发!

  (来历:颖上政务办事核心微信公号 文/徐东升)

  [义务编纂:盈帆]

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